শিপিং নীতি মালাঃ
ডেলিভারি টার্মস (Fast Delivery)
১) ঢাকার ভিতর: ঢাকা শহরের মধ্যে পণ্য হোম ডেলি ভারি সময় ১-৩ পূর্ণ কার্যদিবস। আর ঢাকা জেলার মধ্যে, কিন্তু শহরের বাহিরের স্থানগুলোতে ডেলিভারি সময় ৩-৫ পূর্ণ কার্যদি বস।
২) ঢাকার বাহিরে: ঢাকার বাইরে জেলা শহরে পণ্য ডেলিভারি সময় ৩-৭ পূর্ণ কার্যদিবস।
৩) উপজেলা ও গ্রামাঞ্চল: উপজেলা ও গ্রাম অঞ্চলে ডেলিভারি চ্যানেল অনুযায়ী ৩-৭ পূর্ণ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি হয়ে থাকে । ক্ষেত্রবিশেষে প্রত্যন্ত অঞ্চলে ডেলিভারি দেয়া সম্ভব হয়না; সে ক্ষেত্রে ক্রেতাকে উপজে লা বাজার/সদর অথবা কুরিয়ার কাভারেজ এরিয়া থেকে পার্সেলটি গ্রহণ করতে হবে ।
৪) হোম ডেলিভারি: হোম ডেলিভারির জন্য সময়, স্থান, শহর ও সার্ভিস অনুযায়ী বিবেচনা করে Albaki shop বিভিন্ন ডেলিভারি চ্যানেলের মাধ্যমে পণ্য পাঠিয়ে থাকে । স্থান কিংবা দুর্যোগের কারণে কখনও হোম ডেলিভারিতে সমস্যা দেখা দিতে পারে । এমতাবস্থায় ক্রেতার নির্দিষ্ট স্থানে হোম ডেলি ভারি সম্ভব নাও হতে পারে ।
৫) কুরি য়ার: জেলা ও সার্ভিস অনুযায়ী বিভিন্ন কুরিয়ার সার্ভিস ব্যবহার করা হয়। এক্ষেত্রে রেডএক্স, পেপার ফ্লাই, সুন্দরবন কুরিয়ার, এজে আর কুরিয়ার সার্ভিস উল্লেখ্য। তবে গ্রাহকের অনুরোধ সাপেক্ষে এসএ পরি বহন, পোস্ট অফিস কিংবা অন্যান্য কুরিয়ারে ও অতিরিক্ত চার্জ নিয়ে পণ্য দেয়া হয়।
৬) আপনার অর্ডার কৃত প্রডাক্ট যদি আপনার পছন্দ না হয় সে ক্ষে ত্রে আপনি “ইজি রির্টান পলিসি” তে Albaki shop এ আবার রির্টান করতে পারবেন ইনশাআল্লাহ। সে ক্ষেত্রে শুধু ডেলিভারি চার্জ আপনাকে বহন করতে হবে ।
৭) ডে লি ভারি চার্জ: Albaki Shop সাইট থেকে পণ্য ক্রয়ের সময় ক্রেতার নির্বাচিত ডেলিভারি ম্যাথড অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ সাইটে দেখানো হবে । সাধারনত ঢাকা সি টিতে ডেলিভারি চার্জ – ৬০ টাকা, এবং ঢাকার বাহি রে ডেলিভারি চার্জ-১৫০ টাকা। তবে প্রডাক্ট এর সাইজ এবং ওজন অনুযায়ী চার্জ বাড়তে পারে ।
৮) এডভান্স সিস্টেম:- ঢাকার বাইরের ঠিকানায় অর্ডার কনর্ফাম এর জন্য ডেলিভারি চার্জ এডভান্স করে আপনার অর্ডারটি কনর্ফাম করতে হবে । এবং বড় অর্ডার বা বড় প্রডাক্ট এর ক্ষেত্রে কিছু টাকা এডভান্স করে অর্ডার কনর্ফাম করতে হবে ।
এডভান্স করতে Albaki Shop এর হেল্প লাইন নাম্বার –(01948535469) এ সরাসরি – নগদ, বাবিকাশ এর সেন্ড মানির অপশন থেকে খুবই সহজে এডভান্স করতে পারবেন। এক্ষেত্রে আপনি যে নাম্বার টি থেকে এডভান্স করবেন অবশ্যই সেই নাম্বার টির লাষ্ট ৩ টি ডিজিট Albaki shop এর হেল্প লাইন নাম্বার বা ইনবক্সে জানিয়ে আপনি আপনার অর্ডারটি
কনর্ফামেসন নিয়ে নিবেন।
এছাড়া Albaki shop এর ওয়েবসাইট এর পেমেন্ট গেটওয়ে সিস্টেম এর মাধ্যমে খুব সহজে পেমেন্ট করতে পারবেন।